FAQ

Tire suas Dúvidas

Nosso site possui estrutura completa para você comprar os seus produtos com comodidade e tranquilidade. Navegue pelas categorias de produtos e escolha uma ou mais opções que queira adquirir, utilizando o botão de comprar. Os produtos escolhidos são reunidos em sua sacola de compras, de onde é possível finalizar a compra, preenchendo seus dados cadastrais, envio e pagamento.

O frete é calculado durante a finalização da compra, conforme o endereço utilizado para o recebimento de seus produtos, que pode variar entre os serviços de PAC e SEDEX.

Todos os pedidos efetuados até as 11 horas são despachados no mesmo dia, salvo algum caráter excepcional. Após este horários, estes são enviados no dia seguinte. O prazo de entrega dependerá do endereço escolhido para recebimento dos produtos e do serviço dos Correios escolhido (PAC ou SEDEX). Você pode conferir mais detalhes sobre suas encomendas na opção Minha Conta.

Você tem 7 dias, a contar da data de recebimento do produto, para optar por um eventual arrependimento pela compra. O produto não pode ter sido utilizado e deve estar com sua embalagem original. Se todas estas condições forem atendidas, envie um e-mail para atendimento@flordehibisco.com.br , solicitando orientações para devolução do produto e estorno do valor pago. Despesas de Correios referentes à compra não serão reembolsados.

Para informações mais conpletas sobre nossa Políticaa de Troca, clique aqui.

Todas as seções de produtos possuem guias de tamanhos ao lado das descrições, com as sugestões de medidas que atendem a maior parte dos biótipos corporais. Para medir em centímetros o busto e o quadril, é necessário o auxílio de uma fita métrica.

Todos os produtos possuem etiquetas anexas, com indicações de lavagem. Para sanar maiores dúvidas sobre o que corresponde cada indicação, como também outras dicas de conservação dos produtos, preparamos um artigo especial em nosso Blog, que pode ser conferido aqui.

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